近日，结直肠肛门外科护士长王丽丽在床头早交班时，无意间听到患者赵先生说头发有点长了……由于一直卧床，赵先生头发确实有些凌乱，住院期间又不方便去理发店。征求赵先生的意见后，王丽丽护士长变身“理发师”，为患者洗头、剪发，使原本沉闷的病房里多了一些喜悦，让患者感受到了家的温暖。

　　日常工作中，王丽丽发现有长期住院，行动不便的患者，理发成了他们的一个难题，王丽丽将患者的需求看在眼里记在心里，自行购买理发工具，为他们提供“理发”等温馨服务。

　　为满足患者住院期间的生活需求，昌乐县人民医院为每个护士站配备了便民工具盒，微波炉等，为重症患者提供床旁检查、陪诊、送餐等服务;医院还积极优化服务流程，引进了床旁结算系统，建设互联网医院，让患者少跑腿，数据多跑腿，最大程度满足患者需要，提升患者幸福感和满意度。